Som tidligere nævnt i artiklen "Microsoft kårer ADDvision som vinder", kårede Microsoft - i forbindelse med deres årsafslutning ultimo juni 2007 - ADDvision som vinder af kategorierne "Største enkeltstående C5-ordre" og "Størst vækst i C5-licenssalg målt i procent".
Kategorien "Bedst kundetilfredshed" er netop blevet afgjort - og også her blev ADDvision kåret som suveræn vinder!!!
Jacob Bang, Partner Group Manager Microsoft Business Solutions Sales, skrev i forbindelse med offentliggørelsen af det endelige resultat bl.a. følgende: "
"Det sidste kvartal op til årsafslutningen, 30. juni 2007, tog årets slutspurt virkelig fart. Mange partnere var tilmeldt, og der blev byttet pladser i toppen ofte. Men mod slutningen trak en lille skare af supersælgere afsted fra hovedfeltet. Opløbet var tættere end nogensinde.
En dramatisk slutspurt leverede ADDvision. På sidste dag i konkurrencen trak de fra alt og alle i feltet og vandt suverænt kategorierne "Største enkeltstående ordre" og "Størst vækst i licenssalg målt i procent".
Sidste kategori, kundetilfredshed, kunne først afgøres efter sommerferien, og det viste sig også her at være en podiegenganger. Af alle deltagende partnere i denne kategori var det ligeledes ADDvision, der trak fra alt og alle i feltet. Med den suverænt højeste kundetilfredshed kunne ADDvision dermed sikre sig et ægte hattrick."
På billedet overrækker Jacob Bang beviset på ADDvision’s flotte præstation til Gorm Erich Jensen, Partner i ADDvision.
"Det er rigtig dejligt, at vinde en kategori til. Og netop kategorien "Bedst kundetilfredshed", er vigtig for os, for her er det jo vores kunder, der har bedømt os! Og når resultatet tilmed er så fint, så beviser det, at vi er på rette vej!" siger Gorm Erich Jensen fra ADDvision.
"Hvad vigtigere er, så hjælper kundetilfredshedsanalysen os med at identificere vores styrker og svagheder, så vi på den måde løbende kan forbedre vores ydelser og derved tilbyde vores kunder den bedst mulige service."
Kundetilfredshedsanalysen, der blev foretaget i juli 2007, blev på ADDvision’s vegne udført af et uafhængigt analysebureau: TNS Prognostics. I kategorien "Samlet tilfredshed" var 54,2% "Meget tilfredse", mens 41,7% af kunderne var "Tilfredse". Og også kundeloyaliteten var igen i år helt i top med 87,5% loyale kunder!!
Vi vil gerne takke vores kunder for deltagelsen og er naturligvis glade for den positive tilbagemelding og de mange flotte udtalelser fra vore kunder. Herunder kan du læse udtalelser fra et par af vore kunder, som valgte ikke at svare anonymt:
Gitte Mygind, medejer af 4hotdogs.com skrev:
"Vi er så glade for vores samarbejde med ADDvision: Vi har kun positive oplevelser og vi får altid hjælp, når vi har brug for det. Vi er 100% trygge ved ADDvision’s rådgivning. Fra første møde er vi blevet taget godt imod, så fortsæt bare sådan, så har I med "logrende hunde" at gøre!"
Uffe Kloster, Adm. direktør for Broste Copenhagen A/S skrev:
"Den support vi får på Microsoft XAL er helt enestående. ADDvision er et rigtig seriøst firma og en god samarbejdspartner. Meget service mindet. Kan bestemt anbefales til alle!"
