Comtec Int Carl Backs

Konstant gazellevækst, handel og integration og styring af 100 webshops
Rådgivningen er altafgørende for Comtec Int Carl Backs a/s

Gazellen, der ikke gad flaskehalse

Comtec Int. Carl Backs A/S er førende totalleverandører i Danmark indenfor arbejds-og profilbeklædning, sikkerhedsfodtøj, personlige værnemidler samt faldsikringsudstyr.

Virksomheden er etableret i 2001 og er vokset fra at omfatte de to grundlæggere til nu at have 42 medarbejdere med arbejdsplads i Esbjerg, Taiwan, USA og Storbritannien – og utallige forhandlere og storkunder.

Comtec Int. Carl Backs har været gazellevirksomhed 5 gange og bygger sin vækst og professionalisme på en C5-løsning og samarbejdspartneren ADDvision, hos hvem alle ideer er velkomne og alle muligheder står åbne.

Morten Espersen er CEO og partner/ejer, og fortæller om samarbejdet med ADDvision:

”ERP er for mig et værktøj til virksomhedsstyring og -udvikling, og jeg har altid haft mange idéer om, hvad det skulle bruges til, og undret mig over, hvad der kunne være bøvlet.

Da vi var væsentligt mindre, havde vi en rigtig god og rar administrator af vores C5-løsning … men hun var kun én person. I takt med, at virksomheden voksede, blev der simpelthen for mange flaskehalse.

Så i 2012-2013 kiggede vi os om efter en samarbejdspartner, der var stærk på online lagerstyring, stregkoder, automatisering og C5. ADDvision poppede op på radaren, og de syntes ikke, det var et problem at tage turen hele vejen fra Herlev til Esbjerg for at vise os alle mulighederne og diskutere behovsberegninger, scannere og state-of-the-art lagerstyring.”

Enorm effektivisering af processer

”Der er ingen tvivl om, at lagerstyringsdelen og hele behovsberegningen, indkøb – alt dét, vi puttede på vores virksomhedsstyringssystem den gang – det har effektiviseret vores processer helt enormt. Det har jo muliggjort, at vi kan plukke flere varer, hjælpe flere kunder, gøre alting hurtigere og mere automatisk,” fortsætter Morten Espersen.

”Vi har medarbejdere i Danmark, Storbritannien, USA og Taiwan, og alle medarbejdere i alle lande bruger løsningen, alle moduler er kørt op mod den samme måde at gøre tingene på.

Det har været med til at professionalisere vores forretning.

Det handler ikke om, at folk ikke tænker sig om, tværtimod. Alle har i alle årene været ivrige efter at gøre det rigtige, hurtigt … men værktøjerne var ikke på plads. Tilbage i 2012 foregik det eksempelvis sådan, at en medarbejder gik ud på lageret, så en tom hylde, og reagerede ved straks at gå ud og ringe til leverandøren og bestille friske varer.

Det er jo fornuftigt gjort. Bortset fra, at man ikke vidste, at en kollega havde reageret på samme måde en time før, og man i øvrigt bare ikke havde fået pakket kassen med varerne ud, som var ankommet tidligere på dagen. Dobbeltbestilling, trippelbestilling … og alligevel nåede de ikke frem i tide til strakslevering til kunden.

Nu, der kan vi se historikken, vi kan forecaste, vi kan bestille i de rigtige mængder på det rigtige tidspunkt til at tilgodese kundernes behov. Alle varer er mærket med stregkoder, så enhver medarbejder kan tage en scanner og finde en specifik vare, uanset hvor den er placeret, også selv om det ikke er på en sædvanlig plads. Det er et fantastisk styringsredskab, både til salg og til vores overordnede budgetter.”

Konstant vækst kræver konstant udvikling og tilpasning

”Vi havde C5 fra starten, og vi kører stadig C5, men tilbage i 2012 havde vi absolut brug for at få det udviklet og udvidet. Vi vokser så hurtigt, at behovet for at tilpasse systemet, og gøre det og os selv endnu mere effektive, stiger hele tiden.”

”Konstant vækst er en glæde,” siger Morten Espersen, ”og det er også en udfordring. Når vi får et problem, så har vi brug for, at det bliver løst nu og her. Der er det rart med en samarbejdspartner, der bare kan tage over og løse det. Det gør ADDvision for os, hver gang jeg får en idé eller der kommer et nyt fokusområde.”

Lige nu arbejder vi eksempelvis på et større projekt: integrationen til en ny web-portal. Vores storkunder har over tid hver især oprettet web shops, hvor deres medarbejdere kan gå ind og købe vores varer – arbejdsbeklædning, faldsikring osv.

Portalen samler de over 100 individuelle webshops, og integrerer dem over i C5. Det betyder eksempelvis, at vi fremover kun skal rette priser ét sted, og automatisk kan skyde det ud til alle.

Fortid, nutid, fremtid med ERP

Morten Espersen fortæller videre om planlægningen i forhold til fremtidens udfordringer:

”I forbindelse med integrationsprojektet laver vi en hel ny løsning og bibeholder C5. Vi er udmærket klar over, at vi på et tidspunkt skal over på et nyt ERP, så derfor har vi lavet et system, der egentlig er klargjort til at skifte over til noget nyt.

Det er jeg meget tilfreds med. At det er gennemtænkt og forberedt, og det karakteriserer i det hele taget samarbejdet. Når der er et eller andet der undrer mig, tager jeg fat i ADDvision, og så begynder deres hjerner at arbejde. Vores teamledere ringer også selv til ADDvision, når de har en udfordring – så bliver det løst, og der bliver holdt snor i det. ADDvision tænker selv, giver os vurderinger og priser.

Rådgivning og overblik er det vigtigste

Ved integrationsprojektet har der også været tredjepartsleverandører på nogle af opgaverne, og det kører bare med ADDvision, der arbejder og bygger i fællesskab med underleverandøren.

Vi behøver ikke være mellemmand. I sådan en situation har vi brug for nogen, der kan sætte sig sammen med de andre leverandører og finde løsninger. Give os et praj, hvis der er noget, der ikke giver mening, tjekke priserne for os.

Det er dén rådgivning, vi har brug for. Vi har selv IT-folk – det er rådgivningen og erfaringen, vi virkelig værdsætter.
Samarbejdspartneren, der hjælper os med at komme i mål,” fastslår Morten Espersen, CEO i Comtec Int. Carl Backs.